Toimituskäytäntö

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Toimituskulut näihin Euroopan maihin ovat €4,95:
Alankomaat, Andorra, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Espanja, Gibraltar, Irlanti, Guernsey, Isle of Man, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Guernsey, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, San Marino, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro.

Toimituksiin Euroopan ulkopuolelle voi liittyä lisäkustannuksia (tullimaksuja ja tuontiveroja tai -maksuja). Näissä tapauksissa ostajan on maksettava lisämaksut maahantuonnin yhteydessä, eivätkä ne sisälly julkaistuihin hintoihin. Esim. Sveitsi, Jersey ja Guernsey toimitetaan kaikki arvonlisäverottomina varastostamme.

Kaikki tilaukset toimitetaan tavallisissa pakkauksissa. Käytämme yleensä DHL:ää tai UPS:ää. Seuraa seurantanumeroa ja mahdollisia DHL:n tai UPS:n muistiinpanoja ovellasi varmistaaksesi, että tavaroita ei ole hylätty (koska tästä voi aiheutua lisämaksuja sinulle, jos joudumme lähettämään tuotteet uudelleen).

Jos toimituskohteesi ei näy yllä, se voi tarkoittaa, että emme toimita kyseiseen maahan, mutta voit pyytää poikkeusta lähettämällä meille sähköpostia, ja yritämme tarjota kohtuuhintaisen ratkaisun tilattavista tuotteista riippuen.

Entä jos ostan useamman kuin yhden tuotteen?

Kuljetusmaksumme ovat kiinteät, joten voit ostaa useita samoja tuotteita yhdellä kuljetusmaksulla.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitamme tuotteet Euroopan keskusvarastosta Saksasta, ja niitä on yleensä aina varastossa, joten riippuen tarkasta sijainnistasi Euroopassa toimitusaika on yleensä 2-5 työpäivää, vaikka sinun pitäisi pystyä helposti seuraamaan toimituksen etenemistä osoittamasi seurantanumeron avulla. Voit aina lähettää meille sähköpostia tilauksesi tarkistamiseksi.
Käsittelyaika: 1-2 päivää.
Kuljetusaika: 1 - 3 päivää.

Voitteko toimittaa tilaukseni työosoitteeseeni tai muuhun asuinosoitteeseeni?

Tämä ei yleensä ole lainkaan ongelma. Täytä vain vaihtoehtoinen toimitusosoite, kun se näytetään kassalla. Otamme sinuun yhteyttä, jos turvallisuusongelmia ilmenee.

Voinko seurata ja tarkastella tilauksiani?

Kun sinulla on rekisteröitynyt tili Dermfixin verkkosivustolla, voit kirjautua sisään ja tarkastella tilauksesi edistymistä, vahvistaa tilausnumerosi ja ottaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun tarkkojen tilaustietojesi kanssa. Kun olet kirjautunut yksityiselle Dermfix-tilillesi, voit muuttaa laskutus- ja toimitusosoitteita, vaihtaa salasanoja, tulostaa kopioita tilauksista ja tietenkin tilata lisää tuotteita nopeasti ja helposti.

Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Itävalta.
info@dermfix.com