Oikeudellinen ilmoitus

Dermfix GmbH:n palveluehdot

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin käytät verkkosivustoamme tai teet tilauksen. Käyttämällä sivustoamme tai tekemällä ostoksen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

1. Tietoa meistä
Tätä Dermfix-verkkokauppaa ylläpitää Dermfix GmbH (myyjä), osoite: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tiroli, Itävalta, UID: ATU79361325

2. Verkkosivuston käyttö
Sitoudut käyttämään tätä verkkosivustoa vain laillisiin tarkoituksiin ja tavalla, joka ei loukkaa muiden oikeuksia. Et saa käyttää tätä sivustoa:
• Laittoman, haitallisen tai vilpillisen sisällön välittämiseen
• Luvattoman pääsyn yrittämiseen mihinkään sivuston osaan
• Sivuston asianmukaisen toiminnan häiritsemiseen

3. Tuotteet ja hinnat
Pidätämme oikeuden muuttaa mitä tahansa tuotetta tai lopettaa sen myynnin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Ilmoitetut hinnat voivat muuttua. Emme vastaa hintojen painovirheistä. Jos hinnassa on virhe, pidätämme oikeuden peruuttaa väärällä hinnalla tehdyt tilaukset, ja ilmoitamme siitä sinulle viipymättä.

Tällä sivustolla näytettävät hinnat sisältävät Euroopan unionin (EU) sisäisiin toimituksiin sovellettavan arvonlisäveron. EU:n ulkopuolisiin maihin (esim. Sveitsi, Norja) toimitettaessa hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa.

EU:n ulkopuolisissa toimituksissa kohdemaa voi tuonnin yhteydessä periä tuonnin arvonlisäveroa, tulleja sekä kuljetusliikkeen tullausmaksuja. Nämä maksaa asiakas; ne eivät sisälly hintoihimme, eikä Dermfix GmbH laskuta tai peri niitä.

4. Tilaukset ja maksaminen
Tekemällä tilauksen vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa tai pankkisiirto. Pidätämme oikeuden harkintamme mukaan hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen, esimerkiksi petosepäilyn tai varaston loppumisen vuoksi.

5. Toimitus
Emme vastaa toimituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista (esimerkiksi kuljetusliikkeen viivästykset, tulli tai ankarat sääolot). Jos viivästystä ilmenee, otamme sinuun yhteyttä ja teemme parhaamme sen ratkaisemiseksi nopeasti.

6. Vaurioituneet tai väärät tuotteet
Jos sait vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta ja ilmoita tilausnumerosi sekä liitä kuva ongelmasta. Lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvitämme koko summan ilman lisäkustannuksia.

7. Palautukset
Katso kaikki tiedot ja ohjeet tämän sivuston palautuskäytännöstä.
Hyväksymme palautukset edellyttäen, että tuote on ostettu viimeisten 30 päivän aikana, se on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan, eikä sitä ole merkitty ”lopullinen myynti”- tai ”ei palautettavissa” -merkinnällä.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, maksamme mahdollisen hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi 14 arkipäivän kuluessa palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti. Käytettynä tai myyntikelvottomassa kunnossa palautetut tuotteet eivät välttämättä oikeuta täyteen hyvitykseen, kuten käytännössä todetaan.

8. Käyttötarkoitus ja takuu
Tuotteemme on suunniteltu ja niitä myydään ainoastaan yksityiseen, henkilökohtaiseen kotikäyttöön. Niitä ei ole tarkoitettu kaupalliseen tai ammattimaiseen käyttöön, esimerkiksi kauneus- tai kosmetiikkastudioissa, kylpylöissä, kuntosaleilla, klinikoilla, vastaanotoilla tai vuokraukseen.
Dermfixin 3 vuoden takuu koskee ainoastaan yksityistä kotikäyttöä. Kaikenlainen kaupallinen tai ammattimainen käyttö tai usean käyttäjän käyttö mitätöi takuun.
Jos ostat liiketoimintatarkoituksiin, teet sen omalla vastuullasi, eikä mikään takuu, sitoumus tai sopimukseen perustuva palautusoikeus ole voimassa lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi.
Yritysostajat: Sinulla on edelleen tavanomainen 2 vuoden lakisääteinen virhevastuu osille siltä osin kuin se on sovellettavissa EU-oikeuden mukaan.

9. Immateriaalioikeudet
Kaikki tämän verkkosivuston sisältö – mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja ulkoasu – on Dermfix GmbH:n omaisuutta, ja se on suojattu sovellettavilla tekijänoikeus- ja tavaramerkkilaeilla. Et saa kopioida tai käyttää mitään sisältöä ilman nimenomaista kirjallista lupaamme.

10. Vastuunrajoitus
Dermfix GmbH ei lain sallimissa rajoissa vastaa välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme tai verkkosivustomme käytöstä tai siitä, ettei niitä voida käyttää. Olet vastuussa siitä, että käytät tuotteitamme turvallisesti ja toimitettujen ohjeiden, turvallisuustietojen ja merkintöjen mukaisesti. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuutamme silloin, kun se olisi lainvastaista, mukaan lukien vastuu huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana, joihin nämä ehdot eivät vaikuta.

11. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Itävallan lakia. Jos olet EU:ssa asuva kuluttaja, sinua suojaavat myös asuinmaasi lainsäädännön pakottavat säännökset, ja voit nostaa kanteen Itävallan tai oman maasi tuomioistuimissa. EU:n kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan komission verkkoriitojenratkaisufoorumia osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Tilin sulkeminen
Voimme sulkea tilisi tai keskeyttää sen välittömästi ilman ennakkoilmoitusta tai vastuuta mistä tahansa syystä, mukaan lukien jos rikot ehtoja. Tilin sulkemisen jälkeen oikeutesi käyttää palvelua päättyy välittömästi.

Tilin sulkemisen syitä voivat olla esimerkiksi:
Ehtojen rikkominen: oikeudellisissa sopimuksissamme määriteltyjen sääntöjen rikkominen.
Loukkaava käytös: loukkaavan kielen käyttäminen asiakaspalvelun edustajien kanssa asioitaessa.
Vilpillinen toiminta: varastettujen luottokorttien tai väärien henkilöllisyyksien käyttämisen yrittäminen tai veloituksen palautuksiin liittyvät petokset.
Immateriaalioikeuksien loukkaaminen: sivuston sisällön, tuotekuvausten tai kuvien kopioiminen tai tavaramerkkien loukkaaminen.
Haittaohjelmat tai botit: yritykset saastuttaa sivusto haittaohjelmilla, automaattisten bottien käyttö tilien rekisteröintiin tai tietojen haravointi.
Maksamatta jättäminen: tilattujen tuotteiden maksamatta jättäminen.
Sopimaton sisältö: kunniaa loukkaavan, loukkaavan tai kielletyn sisällön julkaiseminen kommenteissa tai tuotearvosteluissa.

Voit sulkea tilisi milloin tahansa tilin asetussivulla tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa help@dermfix.com

Sulkemisen vaikutukset: tilin sulkemisen jälkeen kaikki tiliisi liittyvä sisältö ja tiedot voidaan poistaa. Emme vastaa sisällön menetyksestä.

13. Muutokset näihin ehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päivämäärän kera. Sivuston käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan uusien ehtojen hyväksymiseksi.

14. Ota yhteyttä
Sähköposti: help@dermfix.com
Osoite: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tiroli, Itävalta, UID: ATU79361325

Lisätietoja:
Tietosuojakäytäntö
Toimituskäytäntö
Palautuskäytäntö
Maksukäytäntö

Päivitetty viimeksi: 28.10.2026